애플페이, 신한.KB.우리카드와 손잡다: 현재카드 이어 두 번째 파트너쉽 성사

안녕하세요. 머니디거입니다. 이번글에서는 애플페이 관련 기사를 살펴보겠습니다. 애플페이는 애플의 간편 결제 서비스로, 아이폰이나 애플워치 등의 기기를 NFC 단말기에 접촉하면 카드 정보를 인식하여 결제할 수 있는 기능입니다. 애플페이는 2014년 미국에서 처음 출시되었으며, 현재 60여 개국에서 사용되고 있습니다.

그러나 국내에서는 NFC 단말기 보급률이 낮고, 사용 수수료에 대한 입장 차이로 인해 여태껏 도입이 무산되었습니다. 하지만 지난해 12월부터 현대카드와 파트너십을 맺은 애플페이가 국내에서 상용화되면서, 다른 카드사들도 이에 뒤따르기 시작했습니다.

최근 신한카드, KB국민카드, 우리 카드 등 3개 카드사가 애플페이 사업참여 의향서를 제출하고, 올해 하반기부터 서비스를 제공할 예정이라고 합니다. 이들 카드사들은 애플페이 도입을 통해 MZ 세대의 고객 유치와 시장 점유율 확대를 기대하고 있습니다.

 

애플페이의 장점과 현대카드의 성공 사례

 

애플페이는 간편 결제 서비스 중에서도 몇 가지 장점을 가지고 있습니다.

첫째, 보안성이 뛰어나다.

애플페이는 카드 정보를 기기에 저장하지 않고, 고유한 장치 계정 번호와 토큰을 생성하여 결제할 때마다 새로운 보안 코드를 사용합니다. 또한 페이스 ID나 터치 ID 등의 생체 인식 기능을 통해 본인 인증을 합니다. 따라서 카드 분실이나 도난 등의 위험을 줄일 수 있습니다.

둘째, 편리성이 높다.

애플페이는 애플 기기뿐만 아니라 NFC 단말기가 있는 곳이라면 어디서든 사용할 수 있다. 또한 교통카드 기능도 지원하므로 별도의 교통카드를 소지할 필요가 없습니다.

셋째, 혜택이 많다.

애플페이는 현대카드와 파트너십을 맺은 이후로 다양한 할인과 적립 혜택을 제공하고 있습니다. 예를 들자면, 애플페이로 결제하면 현대카드의 적립률이 2배가 되고, 특정 브랜드에서는 최대 20% 할인을 받을 수 있습니다.

현대카드는 애플페이 도입으로 큰 성과를 거두었습니다. 현대카드는 애플페이 도입 한 달 만에 신용카드 23만 7000장, 체크카드 11만 8000장으로 총 35만 5000장을 발급했습니다. 이는 지난해 같은 기간 13만 8000장과 비교해 무려 157%나 증가했습니다. 특히 신규 회원의 91%가 애플페이를 등록하면서 그 효과를 입증한샘입니다. 현대카드는 애플페이 도입으로 MZ 세대의 고객을 확보하고, 디지털 금융 시장에서 경쟁력을 강화했습니다.

 

애플페이 참여 카드사들의 전략과 기대 효과

 

애플페이에 참여하기로 한 신한카드, KB국민카드, 우리 카드 등의 카드사들은 현대카드의 성공 사례에 자극을 받았습니다. 이들 카드사들은 애플페이 도입을 통해 MZ 세대의 고객 유치와 시장 점유율 확대를 목표로 하고 있습니다.

신한카드는 국내 카드사 점유율 1위, KB국민카드는 은행계 카드사 2위로, 이들 두 카드사의 국내 시장 점유율만 40% (신한 21%, KB국민 17%)에 달 한다고 합니다.

이들 카드사들은 이미 갤럭시페이와 삼성페이 등의 간편 결제 서비스와 제휴하고 있으며, 애플페이까지 도입하면 스마트폰 사용자의 대부분을 커버할 수 있게 됩니다. 우리 카드는 비씨카드와 함께 애플페이에 참여하면서, 국내 최초로 NFC 단말기를 보급한 카드사로서의 역할을 다시 한번 강조하고 있습니다.

우리 카드는 NFC 단말기 보급에 대한 비용 부담을 줄이기 위해, 현대카드와 마찬가지로 가맹점에게 일정 금액을 지원하는 방식을 채택할 예정입니다.

 

이들 카드사들은 애플페이 도입으로 기대되는 효과가 크다고 생각합니다.

첫째, MZ 세대의 고객 유치가 가능합니다.

MZ 세대는 간편 결제에 익숙하고, 아이폰 선호도가 높은 세대입니다. 국내 스마트폰 사용자 중 22%가 아이폰을 사용하며, 특히 20대는 52%, 30대는 42%가 아이폰을 사용합니다. 이들 고객들을 애플페이를 통해 유입시키면, 카드사의 매출과 수익성을 높일 수 있습니다.

둘째, 디지털 금융 시장에서의 경쟁력을 강화할 수 있습니다.

디지털 금융 시장은 코로나19 팬데믹 이후로 더욱 활성화되고 있다. 간편 결제 서비스의 이용 건수와 금액은 지난해 대비 각각 30%, 40% 이상 증가했습니다.

애플페이는 이러한 디지털 금융 시장에서 차별화된 서비스를 제공할 수 있는 플랫폼입니다. 애플페이는 애플의 생태계와 연동되어 있으므로, 애플뮤직, 애플 TV, 애플북스 등의 콘텐츠 서비스와 결합할 수 있습니다.

또한 애플워치와 같은 웨어러블 기기와 연동하여 헬스케어, 보험, 의료 등의 분야에서도 활용할 수 있습니다. 이들 카드사들은 애플페이를 통해 고객의 라이프스타일에 맞는 맞춤형 서비스를 제공하고, 고객 로열티를 높이고자 합니다.

애플페이 도입의 의미와 배울 점

 

애플페이 도입은 국내 카드사들에게 새로운 기회와 도전을 제시합니다. 새로운 기회는 MZ 세대의 고객 유치와 디지털 금융 시장에서의 경쟁력 강화입니다. 새로운 도전은 NFC 단말기 보급과 사용 수수료 협상입니다. 이들 카드사들은 현대카드의 성공 사례를 바탕으로, 애플페이 도입에 적극적으로 대응하고 있습니다.

우리가 이들 카드사들로부터 배울 점은 다음과 같다.

첫째, 고객의 니즈에 빠르게 반응하고, 변화하는 시장 환경에 유연하게 대처하는 자세입니다.

애플페이는 국내에서 오랫동안 도입이 어려웠던 서비스였지만, 현대카드가 용기 있게 도전하고 성공한 후에 다른 카드사들도 빠르게 따라서 참여하기로 했습니다. 이는 고객의 니즈를 파악하고, 시장의 흐름을 읽고, 적절한 타이밍을 잡아내는 능력을 보여줍니다.

둘째, 협력과 파트너십을 통해 상생하는 방식입니다.

애플페이는 애플과 카드사들이 협력하여 만든 서비스입니다. 애플은 카드사들의 고객과 매출을 늘려주고, 카드사들은 애플의 생태계에 접근할 수 있는 기회를 얻습니다. 또한 카드사들끼리도 NFC 단말기 보급과 사용 수수료 협상 등에서 협력할 필요가 있습니다. 이는 경쟁보다는 협력을 통해 상생하는 방식을 모범적으로 보여주는 사례입니다.

감사합니다.