보이스피싱, 이렇게 대처하세요! 예방부터 구제까지 알아두면 도움이되는 정보!

보이스피싱, 예방부터 구제까지 알아보자!

 

안녕하세요, 이번에는 보이스피싱에 대해 알아보고자 합니다. 보이스피싱이란 전화나 문자를 통해 개인정보나 금전을 빼내려는 사기 행위이자 범죄 행위입니다. 최근에는 보이스피싱의 수법이 점점 교묘하고 다양해지고 있어서 많은 사람들이 피해를 입고 있습니다. 그래서 이 글에서는 보이스피싱의 예방법과 당했을 때의 대처법, 그리고 피해구제 방법에 대해 알아보겠습니다. 또한, 보이스피싱 방지를 위한 추천 기능과 앱도 소개하겠습니다. 이 글이 보이스피싱으로부터 자신과 가족을 보호하는데 도움이 되길 바랍니다.

 

 

보이스피싱의 유형과 예방법

 

보이스피싱의 유형은 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다.

첫 번째는 기관이나 업체를 사칭하는 유형입니다. 이 경우에는 경찰, 검찰, 금융감독원, 은행, 카드사, 통신사, 배송업체 등을 사칭하여 피해자에게 연락을 합니다. 그리고 피해자에게 범죄에 연루되었다거나, 카드 도난이나 결제 오류가 발생했다거나, 배송물품이 문제가 있다거나 하는 등의 가짜 사실을 알려서 피해자의 개인정보나 금전을 요구합니다. 또는 피해자에게 악성 앱을 설치하도록 유도하거나, 특정 사이트에 접속하도록 하여 피해자의 스마트폰이나 컴퓨터를 해킹하려고 시도합니다.

두 번째는 저금리 대출이나 보험금 청구 등을 유도하는 유형입니다. 이 경우에는 피해자에게 저금리 대출이나 보험금 청구를 위한 상담이라고 속이고, 피해자에게 기존의 대출금을 상환하거나, 선입금을 하거나, 현금을 전달하도록 요구합니다. 또는 피해자에게 문화상품권이나 구글 기프트카드의 핀번호를 알려주도록 합니다.

이러한 보이스피싱을 예방하기 위해서는 다음과 같은 조치를 취해야 합니다.

☞ 경찰에서 만든 보이스피싱 방지 앱인 '시티즌 코난을 스마트폰에 설치하고 사용합니다. 이 앱은 보이스피싱 전화나 문자를 차단하고, 악성 앱을 탐지하고 삭제해 줍니다. 또한, 보이스피싱 피해 신고와 구제도 쉽게 할 수 있도록 도와줍니다.

 

☞ 출처가 불분명한 전화나 문자에는 절대 응하지 않습니다. 특히, 메신저나 이메일로 보내는 공문이나 인증서는 모두 가짜임을 명심합니다. 또한, 어떠한 경우에도 은행 직원이 직접 현금을 전달받는 경우는 없다는 사실을 알고 있어야 합니다.

☞ 저금리 대출이나 보험금 청구를 위해서 기존의 대출금을 상환하거나, 선입금을 하거나, 현금을 전달하거나, 문화상품권이나 구글 기프트카드의 핀번호를 알려주는 요구에는 절대로 응하지 않습니다. 이러한 요구는 모두 사기 행위입니다.

☞ 수사기관이나 금융기관의 앱 설치나 특정 사이트 접속을 요구하는 경우에는 무조건 거절합니다. 이러한 요구는 피해자의 스마트폰이나 컴퓨터를 해킹하려는 시도입니다.

☞ 가족 부상이나 납치 등의 전화가 걸려오면 당황하지 않고, 반드시 112에 신고하고 주변의 도움을 요청합니다. 이러한 전화는 피해자의 감정을 이용하여 금전을 요구하는 사기 행위입니다.

 

보이스피싱 당했을 때의 대처법과 피해구제 방법

 

만약 보이스피싱을 당했다면, 다음과 같은 대처법과 피해구제 방법을 알아야 합니다.

먼저, 112에 신고하고, 피해 통장에 지급정지를 요청합니다. 이때, 지급정지 요청은 가능한 한 빨리 해야 합니다. 왜냐하면, 100만 원 이상의 이체는 30분 후에 인출이 가능하기 때문에, 그전에 지급정지를 해야 피해를 줄일 수 있기 때문입니다. 또한, 지연이 체제를 신청하면, 이체 효과를 최소 3시간 이상 지연할 수 있습니다. 이는 피해자가 신청해야 하는 서비스입니다.

다음으로, 경찰서를 방문하여 신고한 내용으로 조사를 받고, 조서를 작성하고, 사건사실확인원을 발급받습니다. 이는 피해구제를 위한 필수 서류입니다.

그리고, 신분증이 도용되지 않도록 주민센터에 방문하여 신분증을 재발급을 요청하고, 임시 신분증을 받습니다. 이는 피해자의 개인정보를 보호하기 위한 조치입니다.

또한, 사건사실확인원을 지참하고, 피해를 당한 주거래 은행을 방문하여 보이스피싱 피해 신고와 함께 피해 구제 신청을 진행합니다. 이때, 피해자는 피해액의 50%를 환급받을 수 있습니다.

마지막으로, 핸드폰 이동통신사에 연락하여 소액결제를 차단하고, 기존의 공인인증서를 폐기하고, 핸드폰을 공장 초기화합니다. 이는 피해자의 스마트폰을 보안상태로 복구하기 위한 조치입니다.

 

보이스피싱 방지를 위한 추천 기능과 앱

 

보이스피싱을 예방하고 방지하기 위해서는 스마트폰의 일부 기능

보이스피싱을 예방하고 방지하기 위해서는 스마트폰의 일부 기능과 앱을 활용할 수 있습니다. 다음은 보이스피싱 방지를 위한 추천 기능과 앱입니다.

스마트폰의 전화 거부 기능을 사용합니다. 이 기능은 스마트폰의 설정에서 전화 거부 목록을 설정하거나, 특정 번호나 국가를 차단할 수 있습니다. 이렇게 하면 보이스피싱 전화를 받지 않을 수 있습니다.

스마트폰의 문자 필터링 기능을 사용합니다. 이 기능은 스마트폰의 설정에서 문자 필터링 목록을 설정하거나, 특정 단어나 문구를 포함하는 문자를 차단할 수 있습니다. 이렇게 하면 보이스피싱 문자를 받지 않을 수 있습니다.

스마트폰의 알림 설정을 조정합니다. 이 설정은 스마트폰의 설정에서 알림을 받을 앱을 선택하거나, 알림의 우선순위를 조절할 수 있습니다. 이렇게 하면 불필요한 알림을 줄일 수 있습니다.

보이스피싱 방지 앱을 설치하고 사용합니다. 이 앱은 보이스피싱 전화나 문자를 차단하고, 악성 앱을 탐지하고 삭제해 주는 기능을 제공합니다. 또한, 보이스피싱 피해 신고와 구제도 쉽게 할 수 있도록 도와줍니다. 예를 들면, 시티즌 코난, 보이스피싱 방지, 보이스피싱 차단등의 앱이 있습니다.

마무리

이상으로 보이스피싱에 대해 알아보았습니다. 보이스피싱은 많은 사람들이 피해를 입고 있는 심각한 범죄입니다. 그래서 보이스피싱을 예방하고 방지하기 위해서는 스마트폰의 기능과 앱을 잘 활용하고, 출처가 불분명한 전화나 문자에는 절대 응하지 않는 것이 중요합니다. 만약 보이스피싱을 당했다면, 즉시 112에 신고하고, 피해 통장에 지급정지를 요청하고, 경찰서와 은행을 방문하여 피해 구제 신청을 하세요.

이 글이 보이스피싱으로부터 자신과 가족을 보호하는데 도움이 되길 바랍니다. 감사합니다.